일반 약관
LandAuction에서 제안을 제출하거나 경매에 참여함으로써 아래 명시된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 규정은 온라인, 전화, 또는 담당자를 통한 방식과 관계없이 당사 웹사이트를 통한 모든 구매에 적용됩니다.
토지 경매 규정 (공터 전용)
결제 시기 및 실사
실사 기간 (4일)
경매 종료 시, 낙찰자의 등록된 결제 수단으로 청구 전액이 즉시 청구됩니다. 낙찰자는 경매 종료 후 4일(달력 기준)의 실사 기간 동안 매물을 검토하고 구매 결정을 확인할 수 있습니다. 4일간의 실사 기간 중 구매자가 어떤 이유로든 매물이 기대에 미치지 못한다고 판단하는 경우, 고객서비스팀에 서면 환불 요청을 제출할 수 있습니다. 이를 통해 구매자는 조사를 완료하고 매물이 기대에 부합하는지 확인할 시간을 가질 수 있습니다. 4일간의 실사 기간 내에 적시에 서면 요청이 접수되면 구매 금액의 100%를 환불받습니다. 환불 요청은 경매 종료일로부터 4일째 되는 날 오후 11시 59분(태평양 표준시) 이전에 접수되어야 합니다. 4일간의 실사 기간이 지나면 모든 토지 판매는 확정되며 환불되지 않습니다.
이 4일간의 실사 기간 동안 구매자에게는 다음을 권장합니다:
- 전체 매물 정보와 첨부된 서류를 검토하세요
- 용도지역, 접근성, 세금, 유틸리티, 원하는 용도를 조사하세요
- APN 또는 PID를 이용해 카운티에 확인 문의를 하세요
- 궁금한 점이 있으면 고객서비스팀에 문의하세요
연락 미이행 시
4일간의 실사 기간 중 취소 요청이 접수되지 않으면 구매는 확정되며 환불되지 않는 것으로 간주됩니다.
응답하지 않는 구매자
구매자는 연락처 정보가 정확한지 확인하고 경매 종료 후 이메일을 지속적으로 확인할 책임이 있습니다. 연락에 응답하지 않아도 실사 기간이 연장되거나 일시 중지되지 않습니다.
자산 경매 규정 (보석, 동전, 미술품, 기념품)
결제 시기
즉시 결제 승인
경매 종료 시, 낙찰자의 등록된 결제 수단으로 청구 전액이 즉시 청구됩니다.
입찰함으로써 입찰자는 낙찰될 경우 LandAuction이 자동으로 결제를 처리하도록 승인하는 것입니다.
경매 종료 후 추가 승인이나 확인은 필요하지 않습니다.
전체 판매 확정 정책
결제가 완료되면 모든 자산 판매는 확정됩니다.
자산은 경매 등록 정보에 설명된 대로 판매됩니다. 입찰 전 상품 설명, 사진, 사양을 검토하는 것은 입찰자의 책임입니다.
손상 또는 결함 상품
상품이 운송 중 손상되었거나 실질적인 결함이 있는 경우:
- 배송 완료 후 3일 이내에 고객서비스팀에 문의하세요
- 손상 또는 결함 사진을 제공하세요
- 반품 전 반품 승인 번호(RAN)를 발급받아야 합니다
- 확인 후 다음 중 하나를 받게 됩니다:
- 교체품(가능한 경우), 또는
- 반품 배송비를 포함한 전액 환불
배송 확인 후 3일이 지나 제출된 클레임은 거절될 수 있습니다.
반품 – 손상되지 않은 상품
LandAuction은 단순 변심, 선호도 변경, 또는 손상·결함과 무관한 불만족에 대해서는 반품을 제공하지 않습니다.
다만 당사 재량에 따라 다음 조건을 충족할 경우 반품 요청을 승인할 수 있습니다:
- 배송 완료 후 3일 이내에 고객서비스팀에 통지
- 상품을 원래 상태로 반품
- 반품 전 반품 승인 번호(RAN) 발급
승인된 경우 다음이 적용됩니다:
- RAN 발급 후 10일 이내에 발송 소인이 찍혀야 합니다
- 상품당 최대 $45의 재입고 수수료가 적용될 수 있습니다
- 반품 배송비는 구매자가 부담합니다
지연 반품이나 승인되지 않은 반품은 거절될 수 있습니다.
재등록 상품
다음의 경우 상품이 재등록될 수 있습니다:
- 이전 구매자가 결제를 완료하지 않은 경우
- 동일한 상품이 여러 개 있는 경우
- 최저 낙찰가(reserve price)에 도달하지 못한 경우
감정평가 관련 유의사항 (자산 전용)
일부 보석 상품에는 보험 목적으로 흔히 사용되는 소매 대체가치 감정서(Retail Replacement Value Appraisal)가 포함됩니다.
다음 사항에 유의하세요:
- 감정서는 독립적인 제3자 기관에서 작성합니다
- 보석과 금속의 세부 정보를 검증합니다
- 재판매 가치나 시장 가치를 나타내지 않습니다
감정 금액으로 재판매할 것을 기대하고 상품을 구매해서는 안 됩니다.
감정평가 관련 문의는 다음으로 연락하실 수 있습니다:
입찰/제안 거절
LandAuction은 제안을 거절하거나, 상품을 철회하거나, 입찰 분쟁을 해결할 권리를 보유합니다. 모든 경매인 결정은 최종적입니다.
배송 안내 (자산 전용)
국내 배송
대부분의 상품은 영업일 기준 3~4일 이내에 배송되지만, 상품 유형과 지역에 따라 최대 14일까지 걸릴 수 있습니다.
기본 배송 요금:
- 보석: 상품당 $19.95
- 동전: 상품당 $9.95
- 액자 미술품: 상품당 $39.95
- 기타 수집품: 상품당 $29.95
해외 배송
해외 구매자는 맞춤 배송 견적을 위해 당사에 문의해 주세요. 표시된 배송 요금은 미국 내 주소에만 적용됩니다.
낙찰 수수료 및 판매세
- 모든 경매 구매에 17.5%의 낙찰 수수료(Buyer's Premium)가 적용됩니다
- 유효한 판매자 허가증(Seller's Permit)을 제공하지 않는 한 캘리포니아 거주자에게는 판매세가 부과됩니다
가능한 결제 방법
- Visa
- MasterCard
- American Express
- PayPal
- Zelle
- 수취인 지정 수표(Cashier's Check)
- 전신송금(Wire Transfer)
문의사항이 있으신가요?
이메일:
전화: 661.823.1543